CONDICIONES DE COMPRATERMS OF SALE

Quién vende

Roque Macouzet Quintana, NIF 30268638V, Ajolote Bar, Avenida Alcalde José Dorado Alé, 3, 41710 Utrera (Sevilla). Teléfono 659 28 01 84, correo ajolotebar3@gmail.com.

Precios

Los precios de la carta llevan el IVA incluido. El total de cada pedido (con el envío, los descuentos y, si los hay, los gastos de gestión) se enseña desglosado antes de confirmarlo, y es el que se paga. Nunca cobramos más por pagar con tarjeta.

Cómo se pide

• Puedes pedir en esta web o en la app de Ajolote Bar para Android e iOS, con la misma cuenta: en las dos valen las mismas condiciones, precios y límites.
• Hace falta una cuenta. El pedido queda hecho al pulsar «Confirmar pedido» y lo puedes seguir en su página.
• Se aceptan pedidos dentro del horario del local y hasta 30 minutos antes de cerrar.
• Pedido mínimo: 15,00 €.
• Pedido máximo por la web o la app: 250,00 €. Para más, llámanos.
• Como mucho, dos pedidos en marcha a la vez por cuenta.

Entrega y recogida

• Los tiempos son orientativos: dependen de la cocina y del reparto. Te llamamos si hay algún problema.

Pago

Se paga al recibir o al recoger el pedido: efectivo o tarjeta (datáfono). En la web no se piden datos de tarjeta.

Cancelaciones

Puedes cancelarlo desde la página del pedido o llamando al 659 28 01 84 mientras siga «pendiente». Una vez en preparación ya no se puede cancelar. Si el bar no puede servir un pedido (falta un plato, fuera de zona), te llamará y lo cancelará sin coste para ti.

Sin derecho de desistimiento

Al ser comida preparada y perecedera, no hay derecho de desistimiento (artículo 103, letras c y d, del Real Decreto Legislativo 1/2007, Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios). Si algo llega mal o no es lo que pediste, llámanos y lo arreglamos.

Alérgenos

Cada plato indica sus alérgenos. Si no aparecen, pregunta al bar antes de pedir. En la cocina se manipulan todos los alérgenos y puede haber trazas.

Reclamaciones

Escríbenos a ajolotebar3@gmail.com o llámanos al 659 28 01 84. También tienes a tu disposición hojas de quejas y reclamaciones oficiales de la Junta de Andalucía en el local. Tus datos se tratan según la política de privacidad.

Who sells

Roque Macouzet Quintana, Tax ID 30268638V, Ajolote Bar, Avenida Alcalde José Dorado Alé, 3, 41710 Utrera (Sevilla). Phone 659 28 01 84, email ajolotebar3@gmail.com.

Prices

Menu prices include VAT. The total of each order (with delivery, discounts and, if any, the service fee) is shown itemised before you confirm it, and it is what you pay. We never charge extra for paying by card.

How to order

• You can order on this website or in the Ajolote Bar app for Android and iOS, with the same account: the same conditions, prices and limits apply in both.
• You need an account. The order is placed when you press “Confirm order” and you can follow it on its page.
• Orders are taken during the bar's opening hours and until 30 minutes before closing.
• Minimum order: 15,00 €.
• Maximum order on the website or the app: 250,00 €. For more, call us.
• At most two orders in progress at the same time per account.

Delivery and pick-up

• Times are approximate: they depend on the kitchen and on delivery. We will call you if there is any problem.

Payment

You pay when you receive or pick up the order: cash or card (card reader). No card details are requested on the website.

Cancellations

You can cancel it from the order page or by calling 659 28 01 84 while it is still “received”. Once it is being prepared it can no longer be cancelled. If the bar cannot serve an order (a dish is missing, outside the delivery area), it will call you and cancel it at no cost to you.

No right of withdrawal

As this is prepared, perishable food, there is no right of withdrawal (article 103, letters c and d, of Spanish Royal Legislative Decree 1/2007, General Law for the Defence of Consumers and Users). If something arrives wrong or is not what you ordered, call us and we will put it right.

Allergens

Each dish shows its allergens. If they are not shown, ask the bar before ordering. All allergens are handled in the kitchen and there may be traces.

Complaints

Write to us at ajolotebar3@gmail.com or call us on 659 28 01 84. Official complaint forms of the Junta de Andalucía are also available at the bar. Your data is processed according to the privacy policy.